2018.01.1.1 Riadenie výkonnosti
Ing. Zuzana Skorková, PhD.
„V podniku stačia len tri metriky, ktoré vám povedia všetko, čo potrebujete vedieť o celkovej výkonnosti vašej organizácie: angažovanosť zamestnancov, spokojnosť zákazníkov a cash flow. Je samozrejmé, že žiadna spoločnosť, malá alebo veľká, nemôže byť dlhodobo úspešná bez zanietených zamestnancov, ktorí veria v misiu a chápu, ako ju dosiahnuť. “
Jack Welch
…