2022.10.1.3 Zručnosti komunikácie s ľuďmi a zákazníkmi
Mgr. MSc. Soňa Štefková, PgCert.
Zručnosti zamerané na prácu s ľuďmi sú zručnosti, vďaka ktorým bude vaša interakcia s ľuďmi produktívnejšia a príjemnejšia. Situácie, ako napríklad uvoľnený rozhovor, vyjadrenie pocitov alebo vyriešenie hádky, to všetko si vyžaduje tieto zručnosti.
Silné schopnosti práce s ľuďmi vám umožňujú…